Ticaret Bakanlığı, finansal kuruluşların tüketicilerden haksız yere fazla ücret, masraf ve komisyon tahsil ettiğini belirleyerek, bu kuruluşlara toplamda 3 milyar 184 milyon TL ceza uyguladı.
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, tüketici menfaatlerini korumak amacıyla başlatılan incelemelerin sonuçları paylaşıldı. Denetimler sırasında, finansal kuruluşların EFT, havale, FAST, kıymetli maden ve uluslararası fon transferi gibi işlemlerden tüketicilerden fazla ücret tahsil ettiği tespit edildi. Ayrıca, başka finans kuruluşlarının ATM kullanımı, kiralık kasa işlemleri, nakit avans ve taksitli nakit avans işlemlerinde de benzer usulsüzlükler yaşandığı vurgulandı.
Açıklamada, “Tüketicilere yansıtılan fazla masraf ve komisyonların yanı sıra, uygulamaya konan ücret değişikliklerinin bildirilmemesi şeklindeki uygulamalar ile tüketici mağduriyetine sebebiyet verildiği tespit edilmiştir.” ifadesine yer verildi. Bu durumlar sonucunda, denetim kapsamına alınan finansal kuruluşlara toplam 3 milyar 184 milyon 471 bin 852 TL tutarında idari para cezası öngörüldüğü belirtildi.
Ticaret Bakanlığı, bu finansal kuruluşlar tarafından fazla tahsil edilen ücretlerin tüketicilere iadesine yönelik gerekli çalışmaların da başlatıldığını açıkladı. Bakanlık, finans sektörünün mevzuata uyum durumlarının kontrolü ile birlikte, vatandaşların menfaatlerini korumak ve tüketici memnuniyetini sağlamak adına çalışmalarını sürdürmeye devam edeceğini vurguladı.
(Haber Merkezi)
