Karabük’te kahve deneyimini yenilikçi bir boyuta taşıyan bir mekan, robot servis uygulamalarıyla müşterilerine eşsiz bir hizmet sunuyor.
Karabük’te bir kafe, robot servis hizmeti ile dikkatleri üzerine çekiyor. Ergenekon Nilüfer Sokak’ta bulunan bir mekan, müşterilerine yenilikçi bir deneyim sunmak amacıyla robot ile servis yapmaya başladı.
Geliştirilen yazılım sayesinde, masa numarasını giren robot, siparişleri hızlı bir şekilde müşterilere ulaştırıyor. “Hürrem” adını verdikleri robot, kafeye gelen çocuklar ve ailelerinin ilgi odağı haline geldi.
Müşterilerden İbrahim Yücel, robot servisiyle ilk kez karşılaştığını belirterek, “Daha önce Karabük’te bir yerde görmemiştim. Teknolojinin uyarlanması tabii ki hoşumuza gidiyor. Tuhaf bir duygu. Beni mutlu etti şahsen” dedi.
Kafenin işletme müdürü Nagehan Özer, Karabük’te bu hizmeti sunan ilk işletmelerden biri olduklarını ifade ederek, “İşletmemiz açısından öncelikle daha iyi olacağını düşünerek Karabük’teki misafirlerimize göstermek amacıyla aldık. Müşterilerimizi daha farklı hizmetle yan yana getirebilmek için şubemizde bulundurmaktayız” şeklinde konuştu.
Müşteri geri dönüşlerinin olumlu yönde olduğunu aktaran Özer, “Özellikle çocuklu ailelerden güzel geri dönüşler alıyoruz. Masaya robotla gidilmesi onları memnun ediyor. Aynı zamanda yine servis ekibi arkadaşlarımızla birlikte masa sunumlarını yapıyoruz” ifadelerini kullandı.
Özer, robotun çalışma sürecinde büyük kolaylık sağladığını dile getirerek, kadın sesi ile konuşan robota kendi aralarında “Hürrem” adını verdiklerini sözlerine ekledi.
(Haber Merkezi)
